“啊？” 张果儿愣了一下，她不知道该夸这位经理好记忆力还是该打道回府。不过，张果儿想既然人都来了，不管以前是不是他们公司有人来过，她都得自信，她硬着头皮回答秦经理的话：“是的，我们以前来过的，正是上次您的意见使得我们回去后痛下改革的决心，这次来就是来征求您的意见，看看我们还有那些不足？” 事实上张果儿并不是很清楚上次被拒的原因，更不清楚他们公司到底是谁来过这家商场，但那一刻她下了一个赌注，商场经理每天接触无数厂家的经理，她自己也不会记得很清楚了。

张果儿赌对了。秦经理果然抬头很好奇的看了她一眼，眼里多了许多的嘉许，皱着的眉头也舒展开了，张果儿一见这架式，赶紧打蛇棍随上，展开事先打好腹稿的说辞：“在您商场的男装专柜西装品牌聚集，真的没有什么空地了，但是这么多男正装却没有与之相配的西式大衣，如果穿呢子大衣太老套了，穿棉大衣羽绒大衣又太邋遢了，所以根据您的意见，我们公司转向专门做西式大衣，给西装做配套穿着。”说完，张果儿急切地等着商场经理的回答，成败在此一举，张果儿也不知道她这番话说得对还是错。

“看看你的样衣，你说怎么搭配着销售好呢？”秦经理终于说话了，这话在张果儿听来有如天赖之音，她又一次猜对了服装经理的心声，她有一刹那间，内心涌起一阵狂喜，不过她极力压着自己，尽量让自己表情平静，不大喜大悲。

事实上张果儿公司也是做西装的，只不过是还有西式大衣这个门类，在火车上的冥思苦，在这一瞬间发挥出来了，而且张果儿恶补服装专业知识也恰到好处地发挥作用了，看来“知识就是力量”这句话一点都不假，一个好的销售人员是需要知识的，最起码对自己所销售的那一行是应该了如指掌的。

张果儿除了恶补的服装专业知识外，她还有一个读书期间养成的好习惯，凡事善于思索，她在和服装经理赌博的同时，一个大胆的构思和提炼也在她的大脑里出现了，她要把西式大衣作为敲门砖，进柜之后当然就可以陈设西装了。这就使得他们以司可以跳出西装这个拥挤的竞争大军，把产品定位在一个相对狭窄的领域，回避竞争对手，甚至可以做行业老大。这个提炼，经过商场服装经理的认司，张果儿进商场设立专柜的验证，证明了她的判断是正确的，因而张果儿以为作为一个大众消费品牌的经理不一定非得是该行业理论知识的专家，但他或者她必须是销售方面的专家，销售的原理是相通的。其实销售并没有什么高深的理论，而且由于你要面对的是千变万化的绝不相同的人，所以你的着装、仪表、微笑、说辞和道具，甚至是价格、样品等等都应该是不同的，但一定是经过事先精心设计的，如果没有设计的贸然出场一定遭遇滑铁卢。而如果在现场流露出设计的痕迹也一样招人反感。这个就象女人化妆，最高境界就是看不出来化了妆，如果你对一个擦了粉女人说你擦的粉很白啊，简直比拍到马腿还危险，而且在张果儿认为深谙化妆之道的女人做销售有着先天的优势，这大概就是行业天赋吧，当然这个词是后来武作家对张果儿说的，这是后话。